Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Правомерен ли отказ в закрытии счета кредитной карты?
3

Добрый день.

Была просрочка платежа больше месяца по кредитке Тинькофф банка.

В итоге погасил полностью задолженность по полученной официальной выписке из личного кабинета. Через день после поступления денег на счет карты, повторно запросил выписку из личного кабинета в которой указывалось что кредит и проценты полностью погашены. Решил закрыть кредитный счет, но не тут то было операторы банка утверждают что на мне еще висит N-ая сумма которую необходимо погасить и только после погашения смогу закрыть счет. В других банках после погашения суммы указанной в лк никаких проблем не возникает. Скрины выписок во вложении.

Собираюсь писать жалобу в Центробанк и подавать в суд, какие действия следует предпринять?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день Алексей! Предполагаю, что речь скорее всего идет о обслуживании карты (та N-я сумма) необходимо изучить Ваш договор. Рекомендую Вам так же написать претензию на banki.ru а также направить письменную претензию заказным письмом в адрес Банка. Так же не теряйте или запросите у запросите у банка если уже потеряли, выписку по счету.

    Если у Вас остались вопросы обратитесь ко мне чат.

    С уважением Александр Иванович ! 

Обслуживание карты было бесплатное, предоставленное как «любимому» клиенту, при попытке закрыть счет летом прошлого года.

Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.